كلية: الطيران المدني
يوفر هذا التخصص فهمًا شاملاً لمبادئ وممارسات إدارة الطيران، مع التركيز على تشغيل وإدارة وإدارة المنظمات الجوية الاستراتيجية. يستكشف الطلاب مجالات رئيسية مثل إدارة الخطوط الجوية وعمليات المطارات وسلامة الطيران ومراقبة الحركة الجوية. يركز البرنامج على القيادة والتخطيط الاستراتيجي وتطبيق مبادئ الإدارة لضمان عمليات طيران فعالة وآمنة. يتم إعداد الخريجين لمهن في إدارة الخطوط الجوية وإدارة المطارات وسلامة الطيران وإدارة الحركة الجوية.
أهداف التعلم:
- فهم أساسيات إدارة الطيران ودورها في صناعة الطيران.
- تطوير المهارات في إدارة عمليات الخطوط الجوية ومرافق المطار ومراقبة الحركة الجوية.
- تعلم تقنيات ضمان سلامة الطيران والامتثال التنظيمي.
- استكشاف دور التخطيط الاستراتيجي والإدارة المالية في المنظمات الجوية.
- فهم مبادئ خدمة العملاء وإدارة الركاب في الطيران.
- تحليل التحديات والفرص في صناعة الطيران.
- تطوير مهارات التفكير النقدي والقيادة لمشاريع إدارة الطيران.
المخطط الرئيسي:
- مقدمة في إدارة الطيران
- نظرة عامة على المجال وتاريخه وأهميته في صناعة الطيران.
- إدارة الخطوط الجوية
- دراسة عمليات الخطوط الجوية وإدارة الأسطول وتخطيط المسارات.
- تقنيات لتحسين كفاءة الخطوط الجوية وربحيتها.
- عمليات المطارات وإدارتها
- مبادئ تصميم المطارات وعمليات المحطات والمناولة الأرضية.
- تقنيات إدارة مرافق المطار وضمان العمليات السلسة.
- سلامة وأمن الطيران
- أساسيات أنظمة إدارة سلامة الطيران وبروتوكولات الأمن.
- تقنيات ضمان الامتثال لقواعد سلامة الطيران.
- مراقبة وإدارة الحركة الجوية
- دراسة أنظمة وإجراءات وتقنيات مراقبة الحركة الجوية.
- تقنيات إدارة المجال الجوي وضمان تدفق الحركة الجوية الآمنة والفعالة.
- التخطيط الاستراتيجي والإدارة المالية في مجال الطيران
- مبادئ التخطيط الاستراتيجي والميزانية والتحليل المالي في منظمات الطيران.
- تقنيات اتخاذ القرارات القائمة على البيانات لتحسين الأداء التنظيمي.
- خدمة العملاء وإدارة الركاب
- استكشاف استراتيجيات خدمة العملاء والتعامل مع الركاب وإدارة التجربة.
- تقنيات تعزيز رضا الركاب وولائهم.
- الاتجاهات الناشئة في إدارة الطيران
- تحليل الابتكارات مثل المركبات الجوية بدون طيار والطيران المستدام والتحول الرقمي.
- تقنيات التكيف مع الاتجاهات والتقنيات الجديدة في صناعة الطيران.
- مشروع التخرج في إدارة الطيران
- مشروع واقعي لتطبيق المهارات المكتسبة في إدارة شركات الطيران أو عمليات المطارات أو سلامة الطيران.
- تقنيات تقديم حل شامل لإدارة الطيران.
طرق التقييم:
- دراسات الحالة ومحاكاة سيناريوهات إدارة الطيران.
- مهام مكتوبة حول عمليات الخطوط الجوية وإدارة المطارات وسلامة الطيران.
- مشاريع جماعية في التخطيط الاستراتيجي وتحسين العمليات.
- المشاركة في التدريبات أو العمل الميداني مع شركات الطيران أو المطارات أو الهيئات التنظيمية للطيران.
الكتب المدرسية الموصى بها:
- "إدارة الخطوط الجوية: الاستراتيجية في العمل" بقلم بيتر جيه بروس وكريس مولولاند.
- "عمليات المطار" بقلم نورمان آشفورد، وهـ. ب. مارتن ستانتون، وكليفتون أ. مور.
- "أنظمة إدارة سلامة الطيران" بقلم آلان جيه ستولزر، وكارل دي هالفورد، وجون جيه جوجليا.
- "مقدمة إلى إدارة النقل الجوي" بقلم ووتر ديوولف وجون جيه جوجليا.
المتطلبات الأساسية:
يوصى بالمعرفة الأساسية بالأعمال التجارية أو الإدارة أو الطيران. مناسب للطلاب في مجال الأعمال التجارية والطيران والمجالات ذات الصلة.
مدة التخصص:
عادةً 4 سنوات، بما في ذلك الدورات الدراسية والمشاريع والتدريب الداخلي.
الشهادة:
قد يحصل الخريجون على درجة في إدارة الطيران أو مجال ذي صلة وقد يسعون للحصول على شهادات إضافية (على سبيل المثال، عضو معتمد في الجمعية الأمريكية للمديرين التنفيذيين للمطارات، CMAAE).
الفئة المستهدفة:
مديرو شركات الطيران الطموحون، وإداريو المطارات، ومسؤولو سلامة الطيران، ومديرو الحركة الجوية الذين يسعون إلى التفوق في إدارة وتشغيل منظمات الطيران. يزود هذا التخصص الطلاب بالمهارات الاستراتيجية والتشغيلية والقيادية اللازمة للتفوق في إدارة الطيران، ودفع الكفاءة والسلامة في صناعة الطيران.
